POLÍTICA DE REEMBOLSO

O produto veio danificado ou você não recebeu o pedido, porque ele não foi enviado? Fique tranquilo, nós faremos o reembolso! Contate-nos do ocorrido via Whatsapp, por favor!

Havendo a validação da informação os seguintes procedimentos serão efetuados:

1) QUANDO O PAGAMENTO FOI VIA BOLETO BANCÁRIO:
     Neste modo, um depósito será efetuado em até 15 dias após a abertura do Processo da Devolução pela política da Garantia Assistida. O crédito será feito em Conta bancária indicada pelo comprador.

2) QUANDO O PAGAMENTO FOI VIA CARTÃO DE CRÉDITO:
     Neste modo o Estorno do Valor Total será feito diretamente na Fatura do Cliente. As operadoras de Cartões pedem um prazo de 1 a 3 faturas seguintes para constar a Devolução. Qualquer dúvida sobre este prazo, favor contatar a Operadora do Cartão.

*Caso o cliente quiser, podemos fazer a devolução direto da conta ou o cliente fica com um cupom no valor do pedido para escolher outros itens da nossa loja de seu agrado.